5月23日，新浪家居攜手中國質(zhì)量新聞網(wǎng)、CCTV品牌責(zé)任發(fā)布《中國好家居消費者口碑藍(lán)皮書》。其中，蒙娜麗莎瓷磚在眾多行業(yè)知名品牌中脫穎而出，榮登“2022陶瓷行業(yè)消費者口碑上榜品牌”。
本次陶瓷行業(yè)上榜品牌評選，分別從4大關(guān)鍵消費環(huán)節(jié)與20個家居消費實際問題出發(fā)，通過廣大消費者40245份問卷調(diào)查的集中統(tǒng)計，千余名行業(yè)專家、設(shè)計師及家居從業(yè)人員綜合評審，綜合多個家居消費維度，篩選出一批得分總體較高的企業(yè)。經(jīng)過市場嚴(yán)苛試煉，蒙娜麗莎瓷磚上榜2022年家居消費者口碑調(diào)查細(xì)分維度中的產(chǎn)品質(zhì)量滿意度TOP10、安裝交付滿意度TOP10以及銷售過程服務(wù)滿意度TOP10，成為受消費者認(rèn)可和信賴的陶瓷品牌。
作為建陶行業(yè)的頭部企業(yè)，蒙娜麗莎重視創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，以科研推動產(chǎn)品技術(shù)突破、以數(shù)智化升級提升產(chǎn)品質(zhì)量、以嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)把控品質(zhì)。2021年，蒙娜麗莎加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐，通過引進(jìn)意大利薩克米連續(xù)輥壓機、工業(yè)4.0智能化釉線設(shè)備、超大規(guī)格巖板噴墨機等全球尖端陶瓷巖板智能制造設(shè)備，七層干燥窯、智能儲坯系統(tǒng)、移動搬運機器人的AGV叉車等節(jié)能高效智能設(shè)備，建成蒙娜麗莎智能制造數(shù)字中心，運用綠色能源與綠色技術(shù)相結(jié)合，實現(xiàn)產(chǎn)品高端化、運營數(shù)字化、制造智能化、產(chǎn)業(yè)綠色化。
互聯(lián)網(wǎng)時代，人們的消費行為和生活方式都發(fā)生了很大改變。經(jīng)濟水平的提高，讓消費者越來越重視消費體驗，尤其是在供大于求的陶瓷行業(yè)，服務(wù)不再像以前那樣，是幫助產(chǎn)品來實現(xiàn)價值的，服務(wù)本身成為關(guān)鍵的增值部分。因此，蒙娜麗莎推出“微笑鋪貼·尊享交付”的陶瓷大板巖板成品交付服務(wù)體系，重點圍繞大規(guī)格陶瓷大板巖板以及全屋瓷磚產(chǎn)品結(jié)合高標(biāo)準(zhǔn)、更科學(xué)的精湛鋪貼技藝提供自主成品交付服務(wù)。成品交付體系是蒙娜麗莎深刻洞察消費者家裝痛點所提出的家裝系統(tǒng)，解決消費者從購磚、運輸、設(shè)計、鋪貼、美縫、清潔、到售后等一系列的難題難點，打通產(chǎn)品服務(wù)鏈，實現(xiàn)陶瓷產(chǎn)品從半成品屬性到成品消費品屬性的行業(yè)躍遷。
根植陶瓷行業(yè)30年，蒙娜麗莎一直秉承著把每一片產(chǎn)品打造成藝術(shù)精品，讓每個家都值得擁有蒙娜麗莎的品牌理念，在服務(wù)體驗和產(chǎn)品品質(zhì)上不斷完善，贏得了消費市場、行業(yè)渠道的口碑與認(rèn)可。未來，蒙娜麗莎將持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量，完善服務(wù)升級，為消費者帶來優(yōu)質(zhì)消費及生活方式體驗，助力構(gòu)建美好人居生活。