隨著人們對生活品質(zhì)提出了更高的要求，消費意向、消費形態(tài)與消費方式的變化推動著生活方式的迭代與升級……改變，在讓生活變得更美好的同時，也讓我們對人居有了新的思考。
當(dāng)前，大多數(shù)80、90后逐漸成為中國人居消費力崛起的一代。與此同時，第一批00后開始邁入“成年季”，開始形成自己的居住新主張。據(jù)生活家裝飾聯(lián)合騰訊家居發(fā)布的《2018年中國家居整裝設(shè)計趨勢白皮書》顯示，在裝修方式選擇上，“親力親為，自己搞定”的比例為20.81%，“全屋整裝，拎包入住”的則為39.6%，其中選擇“全屋整裝，拎包入住”裝修方式的，80后占據(jù)43.57%，90后占38.93%。新生代造就新時代，消費升級帶來增量的市場需求，人、貨、場都在動態(tài)改變，整體家居定制的傳統(tǒng)材料也在悄然變化，人們不再僅僅只看單一產(chǎn)品，而是從整體風(fēng)格角度來考慮家居布局，消費者對一站式解決方案的內(nèi)在需求越來越強烈，在這種意識主導(dǎo)下，“大家居”概念應(yīng)運而生。
“大家居”作為近年來家居行業(yè)不絕于耳的常駐“熱詞”一直備受企業(yè)關(guān)注，并且被眾多企業(yè)納入發(fā)展戰(zhàn)略，在行業(yè)內(nèi)外掀起一場變革熱潮，新的材料、新的服務(wù)模式正在生成……目前，跨界、聯(lián)盟、產(chǎn)品延伸正是各大家居建材企業(yè)邁向大家居時代的主要途徑。
跨界融合，“大家居”產(chǎn)品鏈深度延伸
隨著市場競爭的加劇，行業(yè)間的相互滲透和融合，跨界已經(jīng)成為國際的流行詞匯。在精裝修、裝配式建筑政策的推動下，家居建材企業(yè)也積極整合資源，對大家居、全屋定制、整裝市場給予高度關(guān)注、紛紛開啟大家居戰(zhàn)略布局，中國家居和家裝產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷一個“跨界融合”的時代。“大家居”已經(jīng)是建材行業(yè)默認(rèn)的趨勢，部分品牌早已將枝頭伸向其他領(lǐng)域，將產(chǎn)品線從單品類逐漸向多品類擴(kuò)寬，如歐派從單一的櫥柜，延伸至衣柜，進(jìn)而演化成為全屋定制。在陶瓷建筑行業(yè)，蒙娜麗莎亦涉足“大家居”領(lǐng)域，實行跨界戰(zhàn)略，不斷對產(chǎn)品鏈進(jìn)行深度延伸。
早在2007年，蒙娜麗莎便推出陶瓷薄板，為陶瓷行業(yè)跨界競爭打開了一個新的出口，爭奪天然石材、玻璃、金屬等裝飾材料在高層建筑幕墻領(lǐng)域的市場。除發(fā)力幕墻領(lǐng)域之外，蒙娜麗莎在陶瓷薄板的基礎(chǔ)上，再度對產(chǎn)品進(jìn)行延伸，賦予高價值內(nèi)涵，推出一系列瓷藝產(chǎn)品，成為家居裝飾的一大亮點。蒙娜麗莎的腳步不止于此，在2016年先后引進(jìn)亞洲首臺萬噸壓機和1.68萬噸壓機，推出蒙娜麗莎超石代巖板，進(jìn)一步拓寬蒙娜麗莎產(chǎn)品在家居領(lǐng)域的應(yīng)用，被廣泛運用在櫥柜面板、衣柜面板、茶幾、廚房面板、門等地方。
蒙娜麗莎一直以來不斷完善“材料、生產(chǎn)、供應(yīng)、工程設(shè)計與施工一體化”的商業(yè)模式，加強陶瓷薄板應(yīng)用、裝配式建筑部品、新型材料應(yīng)用設(shè)計方面的研究探索，并聚焦陶瓷薄板的復(fù)合板材類產(chǎn)品研發(fā)。蒙娜麗莎推出的新一代巖板產(chǎn)品，為廚房板材應(yīng)用領(lǐng)域提供解決方案，正是蒙娜麗莎向整體家居定制領(lǐng)域進(jìn)軍，開展更加廣泛的實踐探索的例證。成功的品牌延伸不僅能豐富企業(yè)產(chǎn)品大類，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，更能提高該品牌的市場競爭力和影響力。
以服務(wù)為導(dǎo)向，成為家居一體化解決方案提供者
所謂大家居，如今不僅是一種概念，更是一種需求，一個發(fā)展趨勢。大家居的核心是給消費者的解決方案。隨著消費者對“一體化選購、一站式服務(wù)”產(chǎn)生相當(dāng)強烈的需求，為了適應(yīng)市場，很多企業(yè)除了逐步將品類進(jìn)行擴(kuò)充，更是選擇以家居整體設(shè)計為先導(dǎo)，做生活方式的全品類整合營銷，為消費者提供完整的解決方案。通過資源的整合，家居裝飾企業(yè)不再只是提供單一服務(wù)，開始進(jìn)行著一種角色轉(zhuǎn)換，成為一個家居產(chǎn)品的全面提供者，為消費者提供的是一整套的“一站式服務(wù)”。
為了全面解決消費者痛點和順應(yīng)市場需求，蒙娜麗莎正在進(jìn)行改革：從傳統(tǒng)的材料供應(yīng)商角色轉(zhuǎn)化成為一體化、一站式方案提供者和解決者，早在2014年，蒙娜麗莎為解決陶瓷薄板應(yīng)用及推廣問題，成立綠屋建科，以陶瓷薄板應(yīng)用技術(shù)輸出為服務(wù)核心，為陶瓷薄板的應(yīng)用提供更完善更專業(yè)的技術(shù)支持，并開展應(yīng)用領(lǐng)域前沿技術(shù)研發(fā)，構(gòu)建以地鐵墻面裝飾領(lǐng)域的陶瓷薄板高性能復(fù)合板構(gòu)件、住宅產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域的單元式幕墻構(gòu)件、地面與隔墻裝飾一體板等裝配式建筑部品完整體系。在2018年，蒙娜麗莎再度發(fā)力家居板塊，攜手石功夫，推出“第四代廚房板材應(yīng)用整體解決方案”，以體驗消費新生活方式的獨特媒體呈現(xiàn)最終產(chǎn)品，實現(xiàn)由產(chǎn)品營銷到家居空間整體解決方案的轉(zhuǎn)變，完成由單向價格驅(qū)動向多維價值驅(qū)動的升級，進(jìn)而推動蒙娜麗莎大家居戰(zhàn)略的深度布局。
新零售破風(fēng)而來，迎智慧生活全場景變革
家居建材行業(yè)是一個低頻消費、高客單價、重體驗的行業(yè)，隨著消費需求的升級以及互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的高度發(fā)展，對于過去那種以傳統(tǒng)單一門店或者大超市形式的賣場為中心的固有模式，將被以顧客為核心的商業(yè)模式徹底顛覆，商家必須實現(xiàn)從產(chǎn)品與店鋪到服務(wù)與體驗的轉(zhuǎn)變，打造集產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、制造、品牌、銷售、服務(wù)于一體的全新經(jīng)營模式，利用各種先進(jìn)設(shè)備，將線上線下渠道全面融合，實現(xiàn)傳統(tǒng)零售人、貨、場三大核心要素的重構(gòu)，開創(chuàng)消費者全新的購物體驗。如今，各種刷臉購物、360°虛擬全景體驗、VR戶型匹配、AR技術(shù)預(yù)覽都已成現(xiàn)實，全新的體驗、支付、物流等服務(wù)體系，早已開始重塑消費流程，加速大家居模式的推進(jìn)。家居行業(yè)掀起從單一賣場（門店）向智慧生活全場景變革的熱火戲碼，一場以數(shù)據(jù)、場景和體驗為核心的家具門店變革正破風(fēng)而來。
傳統(tǒng)零售商想要繼續(xù)在新零售時代浪潮下生存，除了必須在傳統(tǒng)營銷上尋求新突破，還必須學(xué)會大膽創(chuàng)新與變革，借力新趨勢新工具新模式來實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為此，蒙娜麗莎在2018年3月推出蒙娜麗莎智慧門店，將蒙娜麗莎瓷磚終端店面的導(dǎo)購、店長、意向客戶、老客戶、店面管理等納入日常銷售管理范疇，實現(xiàn)了終端店面大數(shù)據(jù)的實時跟蹤管理，把門店變成數(shù)據(jù)+網(wǎng)頁的“大前置倉”，以數(shù)據(jù)驅(qū)動為中心，實現(xiàn)店倉一體化，從而加速線上線下人流客流的融合轉(zhuǎn)化，有效的提升終端店面的競爭力。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)制造企業(yè)逐漸走向融合發(fā)展。誰整合的資源更廣，誰的生態(tài)體系就更大。誰的競爭唯獨更高，誰的競爭力就更強，就更能代表未來的發(fā)展趨勢。
從極致單品到全屋系統(tǒng)，從基礎(chǔ)研發(fā)到智能升級，從單純競爭到品牌競合……在大家居時代的推動下，高度競爭的市場提供了數(shù)以億萬計的選擇，層出不窮的新概念、新模式、新態(tài)度，時刻都在刷新消費者的認(rèn)知水平，改變?nèi)藗兊纳罘绞?，打造新的生活體驗?？缃缛诤?，正成為新消費時代的新常態(tài)。